Datenschutzerklärung

HATOFF (UID CHE-340.549.268), 1713 St. Antoni, Schweiz — hello@rilia.ch. RILIA ist eine Marke der HATOFF. Für alle Datenschutzanliegen genügt eine E-Mail an hello@rilia.ch.

Wir haben keinen Datenschutzberater benannt und benötigen als Schweizer Unternehmen keine Vertretung in der EU im Sinne von Art. 27 DSGVO.

Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben, zweckgebunden, verhältnismässig und nur so lange wie nötig. Grundlage der Bearbeitung sind je nach Fall: deine Einwilligung (z. B. Newsletter, Marketing-Cookies), die Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung (Bestellung, Kontaktanfrage), eine gesetzliche Pflicht (z. B. Aufbewahrung von Geschäftsbüchern) oder unser überwiegendes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Webshop.

Die Angabe deiner Daten ist grundsätzlich freiwillig. Ohne die für eine Bestellung oder Wartelisten-Anmeldung nötigen Angaben können wir die entsprechende Leistung jedoch nicht erbringen.

Warteliste: E-Mail-Adresse, optional Name, Produkt- und Farbinteresse, Referral-Code, Zeitpunkt der Anmeldung. Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht. Umfrage «Mitgestalten»: deine Antworten zu Design, Farbe, Prioritäten, Kaufabsicht und Preisbereitschaft sowie optional deine E-Mail-Adresse. Bestellungen (ab Verkaufsstart): Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Bestell- und Zahlungsdaten.

Serverlogs: Bei jedem Aufruf werden technisch bedingt IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem protokolliert. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch und werden in der Regel nach längstens 12 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

Notwendige Speicherung: Wir speichern lokal in deinem Browser deine Sprachwahl, den Inhalt des Warenkorbs und deine Cookie-Entscheidung. Diese Speicherung ist für den Betrieb der Website erforderlich und benötigt keine Einwilligung.

Marketing-Cookies: Diese werden ausschliesslich gesetzt, wenn du im Cookie-Banner zustimmst. Ohne Zustimmung wird kein Marketing- oder Tracking-Skript geladen. Du kannst deine Entscheidung jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Footer ändern oder widerrufen; zusätzlich kannst du Cookies in deinen Browsereinstellungen blockieren oder löschen.

Nach deiner Einwilligung setzen wir den Meta Pixel (Facebook / Instagram) der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ein. Dabei können an Meta übermittelt werden: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Klicks, Scroll- und Interaktionsdaten sowie von uns definierte Ereignisse wie der Start der Mitgestalten-Umfrage, deren Abschluss oder eine Wartelisten-Anmeldung. Zweck sind Reichweitenmessung, Optimierung unserer Werbung und die Bildung von Zielgruppen für Remarketing.

Meta kann Daten auch in die USA übermitteln und ist teilweise gemeinsam mit uns verantwortlich. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen (Cookie-Einstellungen im Footer) und in deinem Meta-Konto die Werbeeinstellungen anpassen. Details: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Wir verkaufen keine Daten. Zugriff erhalten nur sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die für uns bearbeiten: Hosting- und Datenbankanbieter (Rechenzentren in der EU/Schweiz), unser E-Mail-Anbieter für den Versand von Bestätigungen (Server in der Schweiz), Meta Platforms Ireland (nur bei erteilter Einwilligung) sowie ab Verkaufsstart der Zahlungs- und Versanddienstleister. Alle Dienstleister sind vertraglich zu Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichtet.

Bekanntgabe ins Ausland: Soweit Daten in Länder ohne gleichwertigen Datenschutz gelangen (insbesondere USA), stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln bzw. anerkannte Garantien oder auf deine ausdrückliche Einwilligung.

Wartelisten-Daten löschen wir spätestens 24 Monate nach dem Launch oder sofort auf deine Abmeldung hin. Kontaktanfragen bewahren wir bis zu 12 Monate nach Abschluss der Korrespondenz auf. Umfrageantworten werten wir aggregiert aus und löschen personenbezogene Angaben spätestens 12 Monate nach Auswertung. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (Art. 958f OR) 10 Jahre auf. Serverlogs: längstens 12 Monate.

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Der Zugriff auf unsere Datenbank ist durch Zugriffsregeln und Passwörter geschützt; nur berechtigte Personen können Daten einsehen. Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet können wir jedoch nicht garantieren.

Wenn du dich auf die Warteliste setzt, informieren wir dich per E-Mail über den Launch und damit verbundene Angebote. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink; eine Abmeldung ist jederzeit und kostenlos möglich (Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG). Wir führen kein Profiling mit hohem Risiko und treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen mit rechtlicher Wirkung. Werbeanzeigen können auf Basis aggregierter Zielgruppen ausgespielt werden, wenn du dem Marketing-Tracking zugestimmt hast.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung, auf Herausgabe bzw. Übertragung deiner Daten, auf Widerruf erteilter Einwilligungen sowie auf Widerspruch gegen die Bearbeitung. Eine E-Mail an hello@rilia.ch genügt; zur Identifikation können wir zusätzliche Angaben verlangen. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen.

Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten nicht rechtmässig bearbeiten, kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern) beschweren. Personen in der EU können sich zusätzlich an ihre zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: September 2026.