AGB

Vertragspartnerin ist HATOFF, 1713 St. Antoni, Schweiz, UID CHE-340.549.268. RILIA ist eine Marke der HATOFF. Kontakt: hello@rilia.ch.

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Wartelisten-Anmeldungen über rilia.ch. Wir beliefern volljährige, handlungsfähige Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz und in Liechtenstein. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.

Die Darstellung der Produkte ist kein verbindliches Angebot. Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen. Eine Eintragung in die Warteliste ist unverbindlich und begründet keinen Kaufvertrag.

Vor dem Absenden der Bestellung siehst du eine Übersicht mit Artikeln, Menge, Preisen, Versandkosten und Lieferadresse und kannst Eingabefehler jederzeit über die Zurück-Funktion deines Browsers oder direkt im Warenkorb korrigieren. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugestellt. Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder begründetem Missbrauchsverdacht abzulehnen; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive allfälliger gesetzlicher Mehrwertsteuer sowie vorgeschriebener Abgaben (Preisbekanntgabeverordnung, PBV). Allfällige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat und transparent ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die beim Checkout angebotenen Zahlungsarten. Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt; Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.

Rabatte, Aktions- und Founding-Preise gelten nur für den jeweils angegebenen Zeitraum bzw. die angegebene Stückzahl und sind nicht mit anderen Rabatten kumulierbar, sofern nichts anderes angegeben ist. Bei Werbung mit reduzierten Preisen nennen wir den Vergleichspreis gemäss PBV.

Der Versand innerhalb der Schweiz ist ab CHF 100 kostenlos. Da jede Tasche auf Bestellung gefertigt wird, beträgt die Produktionszeit in der Regel 10–15 Werktage.

Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte. Verzögern sich Produktion oder Versand wesentlich, informieren wir dich umgehend; du kannst in diesem Fall vom Vertrag zurücktreten und erhältst bereits geleistete Zahlungen zurück. Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe an das Transportunternehmen über; Transportschäden sind uns innert 7 Tagen nach Erhalt an hello@rilia.ch zu melden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Ungetragene Artikel können innerhalb von 20 Tagen zurückgegeben werden; der Rückversand innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir 5 Jahre RILIA Garantie auf Nähte, Reissverschlüsse und Hardware.

Bedingungen für die Rückgabe: Die Frist von 20 Tagen beginnt mit dem Erhalt der Ware. Die Rückgabe ist vorgängig per E-Mail an hello@rilia.ch anzumelden. Zurückgenommen werden nur ungebrauchte, ungewaschene und unbeschädigte Artikel in vollständiger Originalverpackung inklusive aller Etiketten und Zubehörteile. Ausgeschlossen sind personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Artikel sowie aus Hygienegründen geöffnete Artikel. Die Rückerstattung erfolgt innert 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Retoure auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Nach schweizerischem Recht (OR) besteht bei Distanzkäufen kein gesetzliches Widerrufsrecht; das 20-tägige Rückgaberecht ist eine freiwillige, vertragliche Leistung von RILIA. Die gesetzlichen Rechte bei Sachmängeln nach Art. 197 ff. OR bleiben davon unberührt.

Offensichtliche Mängel sind uns innert 7 Tagen nach Erhalt, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung an hello@rilia.ch zu melden (Art. 201 OR). Bei berechtigter Mängelrüge liefern wir nach unserer Wahl Ersatz, reparieren die Ware oder erstatten den Kaufpreis. Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Haftung nach Produktehaftpflichtgesetz sowie bei Personenschäden bleibt vollumfänglich bestehen.

Die Eintragung in die Warteliste ist kostenlos und unverbindlich. Der Founding-Preis von CHF 139 für das Complete Set gilt für die ersten 100 Wartelisten-Anmeldungen (Reihenfolge des Eingangs) und nur solange der Bestand des ersten Drops reicht; danach gilt der reguläre Preis von CHF 179.

Referral: Empfohlene Personen zählen nur, wenn sie sich über deinen persönlichen Link mit einer eigenen, gültigen und noch nicht registrierten E-Mail-Adresse neu auf die Warteliste eintragen. Selbstempfehlungen, Mehrfachanmeldungen derselben Person, Wegwerf-Adressen und offensichtliche Manipulationen werden nicht gezählt. Ab drei gültigen Empfehlungen erhalten Founding Members zusätzlich 10 %, alle übrigen Teilnehmenden 5 % Rabatt auf die erste Bestellung. Rabatte sind nicht bar auszahlbar, nicht übertragbar und nur einmal pro Person und Bestellung einlösbar. Wir behalten uns vor, das Programm bei Missbrauch für einzelne Teilnehmende zu beenden und Aktionen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen oder einzustellen.

Die Bearbeitung deiner Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung und dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz. Mit der Eintragung in die Warteliste erklärst du dich einverstanden, dass wir dich per E-Mail über den Launch und damit verbundene Angebote informieren; du kannst dich jederzeit kostenlos abmelden (Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG). Rechtserhebliche Mitteilungen können wir dir per E-Mail an die von dir angegebene Adresse zustellen.

Anbieterin ist HATOFF (Marke RILIA), 1713 St. Antoni, Schweiz (hello@rilia.ch). Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, soweit gesetzlich zulässig; zwingende Gerichtsstände zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

Wir sind bemüht, Beanstandungen direkt und unkompliziert zu lösen — schreib uns an hello@rilia.ch. Zusätzlich steht in der Schweiz die aussergerichtliche Schlichtung (z. B. kantonale Schlichtungsbehörde) offen; zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir können diese AGB jederzeit mit Wirkung für künftige Bestellungen anpassen. Stand: September 2026.